Un consulente IT è uno specialista che lavora all’intersezione di diversi campi: IT, Economia e Gestione. Il suo compito principale è comprendere ciò che la tecnologia dell’informazione può dare al business: capire cosa deve essere automatizzato, quale sarà l’effetto risultante, per selezionare la soluzione IT appropriata e implementarla. Il consulente IT funge da intermediario tra gli specialisti del business e IT. I suoi compiti includono l’analisi dei processi aziendali, la loro ottimizzazione, lo sviluppo di termini di riferimento per l’automazione dei processi aziendali, la selezione di soluzioni pronte adeguate o la partecipazione allo sviluppo di termini di riferimento per una soluzione IT univoca per una determinata attività e l’implementazione e il debug di sistemi di informazione